电商老大的崛起之路

【百股经】EP5:连股神也曾经看走眼的Amazon

2019年10月16日
by 喊穷小编

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股神巴菲特投资股票的目光非常独到,是全世界公认最会投资的人。一般上他决定买进的公司,都具有长线投资、稳定回酬的能力。但是,就有那么一尾漏网之鱼,是连巴菲特都曾经错过的投资良机。它就是以全世界最大的河流命名,和阿里巴巴相抗衡的亚马逊公司Amazon.com Incorporation (NASDAQ:AMZN)。

电商老大的崛起之路

亚马逊公司成立于1994年,从一个网络书店,到全球市值排名前三名的上市公司,坐拥全世界数一数二,什么都卖的电子商城、最先进的物流系统和云端服务。从业务板块来说,划分成在线商店、第三方卖家服务、AWS云服务、实体店和订阅服务以及其他服务。

1997年在美国上市至今,亚马逊公司的股价从1.73美元直冲最巅峰时期的2050美元,成长幅度超过100,000%。甚至在2018年,亚马逊公司的市值一度超越1兆美元,成为全球屈指可数,市值突破1兆美元的上市公司,相等于2家阿里巴巴。

可是在25年前,亚马逊公司只是一家毫不起眼,被预言随时会淹死在网络蓝海的小书店。

奠基数字——2300%

1994年,Jeff Bezos很偶然地在网络上看到了一个数字——2300%。这个惊人的数字,代表的是网络使用人数每年正在以2300%的速度成长。Jeff Bezos从这个数字看到无限商机。他决定利用网络优势,和传统的零售行业结合,用线上开店的方式,以包装和邮寄都相对比较容易的「图书」做切入点,开创了全新的销售形式——电子商务。

同年,Jeff Bezos以30万美金在西雅图一间车房内成立了线上书店Cadabara,接着在1995年将网站名称改为Amazon。他用全世界最大的河流来命名自己的网站,寄望它做到全世界最大。而现在,他确实梦想成真了。

实现雄心——八爪鱼扩张策略

亚马逊公司称霸电子商务界,采用了一种「八爪鱼扩张策略」。

策略第一步:将Amazon打造成「地球上最大的书店」。

在成立初期,借势网络的发达,Amazon网上书店发展极为迅速,上线一个月后,已经可以向美国50个州和另外45个国家配送商品。1997年5月15日,亚马逊公司在美国集资上市后,开始了非常疯狂的扩张。

策略第二步:从书籍跨足到多元零售方向。

亚马逊公司在原本网上书店的基础上,增加了包括音乐CD、DVD、玩具、电子产品、家电和厨房用品等几乎所有可以零售的商品,让亚马逊公司摇身一变,成为「最大的综合网络零售商」。早期的数据显示,Amazon的用户在1997年已经超过150万人,显示了惊人的用户成长力。

策略第三步:MarketPlace引流用户及商户。

2001年,亚马逊公司利用网络优势推出亚马逊市场MarketPlace,让商家及个人都能够自由地在Amazon平台开店经营贩售商品。这项新策略为亚马逊公司带来超乎想象的用户和商户流量。

从一般的商业角度来看,这种做法可说是为竞争对手树立了更多抢生意的平台。但Jeff Bezos看得更远。对他而言,用户不管跟哪个商户下单,交易都在Amazon平台完成。Amazon从每笔交易中获得一定份额的手续费。只要Amazon平台持续吸引更多商户进入,让用户得以轻松买到任何自己想要的品项,用户自然愿意持续使用这个平台。日子久了,培养了黏着性与忠诚度,便会为Amazon平台累积忠实用户。

这种超越销售和购买概念的做法,让亚马逊公司顺利分到美国电子商务领域最大的一块饼。

策略第四步:订阅模式开启盈利流量

2005年,亚马逊公司推出Amazon Prime尊荣会员服务,让会员通过订阅模式,享有各种免费服务,包括快速寄送服务、快速出货、免费线上观看电影、音乐串流、Amazon原创戏剧、电子书和各种新服务等等。 

截至今天,Amazon Prime全球会员人数已经超过1亿人。这种订阅模式,觑准了人性的弱点。因为,很多会员都会抱着,既然已经缴付年费,自然要善加利用Amazon Prime免费服务的心态,而更频密地使用Amazon服务。这种以订阅模式锁定会员的销售战略,也成功建立了会员的黏着性与忠诚度。有研究显示,Amazon Prime会员的消费额已经是非会员的2倍了。

策略第五步:顺应趋势发展云端智能服务

大数据和5G技术是时代的趋势。亚马逊公司乘着时代趋势推出Amazon Web Services(AWS,云端运算服务)。云端运算服务,简单来说,企业通过AWS架设公司的网站、做数据的计算、存储和分析、进行搜索、内容分发、应用商店等服务。光是在2018年,AWS就为Amazon赚了257亿美元,而且这个数目每年都在直线成长。目前AWS的客户包含各大国际品牌,如AirAsia、McDonald’s、DBS Bank、Expedia、Morningstar、Netflix等。

可以想见,随着AWS推出更多人工智能和云端运算相关的服务,未来的AWS会是Amazon的重点盈利来源。有一天甚至可以超越网络零售和物流这一块。但是盈利背后,科技风险便是最大的隐患。一旦有一天,AWS出现任何系统误差、被攻击甚至是发生资料外泄的事件,AWS承受的危机和后果将是难以想象的。

声明

“百股经”是一档由【全家私房钱】及【 Value Investing College 】打造的一档专门解剖和分析指定上市公司与其股票的网络影片系列,内容主要分享与公司创业背景、营运特色和创业风险等等。

虽然影片的内容是与股票相关,但影片中所提供的资讯与信息仅供参考,并非商品推荐认购。因此,若您依据本影片系列的内容采取行动而导致任何损失,无论直接或间接,本制作一概不承担任何责任哦!


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