人在家中坐，没丢手机、银行卡，也没点短信链接，可一觉醒来，卡钱却不翼而飞。最近频频传出银行户口存款被盗提事件，搞到人心惶惶，检查户头更是成为每日必做的功课。

究竟银行户头盗提情况为何会频频发生，我们又该怎么预防盗提、诈欺呢？

原因只有一个：你的个资外泄了

虽然你手机、银行卡等资料没有遗失，但在现在这个网络世界，小至一个恶意软件、讯息，都可能将你的个人资料给偷走，而这还不包括政府单位，甚至是企业遭遇网络攻击流出的个人资讯。

最近的银行盗提事件，就与民众下载不明APK有关。当你不小心坠入不法分子的圈套，你的姓名、出生日期、联络方式、银行账户资料，以及各种社交媒体资料，不小心落在有恶意的第三方手里时，不仅你的隐私会受到侵害，也很可能会出现被人假冒提款的情况。

如何预防盗提/诈欺？

1.从自己做好预防工作

• 不要下载来路不明APP或APK；
• 切勿向其他人透露个人详细信息；
• 切勿透露交易授权码（TAC）或个人密码（PIN）；
• 切勿点击任何来自未知、可疑或未经验证的电子邮件的银行网站链接。
• 始终确保使用真实或官方的银行网站或银行应用程式；

2. 查询黑名单

为了预防民众陷入诈欺或盗提陷阱之中，警方已经推出应用程序和网页来帮民众扫雷，其中：

• 手机应用程序“Check Scammers CCID APP”，可以让民众查询那些是诈骗集团骗案，同时也可以举报和投诉。
• 民众可以在汇款前，前往https://semakmule.rmp.gov.my/ ，并输入对方银行户头号码或者电话号码来查询真伪。

3.不要轻易接听/回复陌生电话/讯息

你应该时不时收到一条声称由银行发送，告诉你的信用卡或户头遭到盗刷/盗领，如果没有批准交易，请联系附上的电话号码。假如你心急如焚，你很可能没有确认电话号码的真伪，就直接拨电和提供个人或财务信息，那你可能已经陷入不法分子的诈骗圈套之中。

当网络犯罪分子进行 “网络钓鱼” 时，他们会发送具欺骗性的电子邮件，企图诱骗接收者打开带有恶意软件的附件或点击恶意链接，因此不要轻易接通或回复陌生电话或讯息，凡事都要仔细查证。

如果碰上盗提问题，你可以.....

如果你的银行户头出现可疑交易，你应该马上：

1.通知银行

2.联络下列号码

• 商业犯罪调查部（CCID）诈骗应对中心，03-2610 1559/1599 
• BNMTELELINK，1-300-88-5465 

让CCID和国家银行协调和采取措施来保护你的权益

3. 提交警方报告，以方便调查。

总结：

我们总以为银行是存钱最安全的地方，安心地将钱交给银行保管，但却疏忽了再安全的地方也有漏洞可钻的风险。我们老是抱持着侥幸的心理，认为别人能确保我们的钱财的安全，真正做好自我防范的人，可是少之又少。

看到许多血泪的教训，我们还是别指望别人了，赶紧趁现在做好自己的防范工作吧！